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Shipito美私转运使用Shipito Priority Parcel配送收不到货的问题解决

转运 老田360 785浏览 0评论

遇到的问题

前段时间测试使用环球捷汇Easypay易购卡美国虚拟信用卡在丝芙兰美国官网下单测试,配合Shipito美私地址,一切顺利,没有遇到砍单情况。入仓Shipito也正常,因为有一定时间的免费存储时长,临近五一才付款转运回来,Shipito的办事效率不错,付款第二天货品就上路了。

在快递公司上老田360这次选择了Shipito Priority Parcel这个快递,从名字看,可能是Shipito自营的物流,这个快递是最便宜的。

Shipito美私转运Shipito Priority Parcel配送收不到货的问题解决

4余额9日发出,物流追踪信息显示5月7日达到北京,然后并在5月10日显示派件已送达。我所在城市并非北京,为什么在北京送达了就没有下文了?一般这种情况都会交给邮政派送的,但在Shipito的物流追踪信息里没有转给邮政的记录和单号。

隔了几天依旧没有收到,在【查看物流追踪记录】按钮下边有个【报告一个破损的包裹】按钮,点进去可以发起工单,投诉包裹没有收到。

Shipito美私转运Shipito Priority Parcel配送收不到货的问题解决

后来收到回复,需要上传购物截图。购物环节到入仓是没有问题的,问题明明在终端配送上。结果上传了购物截图便没有回音了!

处理方式

有问题,Shipito不给解决,只能给差评了。于是在Trustpilot的Shipito页面发了差评,给了一颗星。在评价输入框下方有个账号输入框,输入了自己的账号,Shipito看到差评会及时跟进联系。

果然,差评就是有分量,当天就有人邮件联系我了,看名字还是个中国人,起初说英文,后来说中文了。帮我查询到了转给中国邮政的物流单号,这才拿到了货。问题解决了,差评也给人家改回来了。

总结

使用Shipito Priority Parcel物流转运,从速度和价格上还算可以。但是不显示终端配送快递公司和快递单号,这是个很大的缺陷。

这里附上这位工作人员的邮箱:wzhang#globalaccess.com(#改成@),如果在使用Shipito过程中遇到问题,可以给他发邮件咨询,中文就可以。

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